4. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan di Hotel
Judul ini menarik karena menunjukkan bagaimana kualitas pelayanan dapat memengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan di hotel yang merupakan salah satu sektor jasa yang penting. Anda bisa mengkaji berbagai dimensi kualitas pelayanan yang digunakan oleh hotel, seperti tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy.
Anda juga bisa mengukur seberapa besar pengaruhnya terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan, yang bisa dilihat dari tingkat harapan, persepsi, kesenangan, dan niat untuk merekomendasikan atau menginap kembali.
Judul ini relevan karena kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor yang penting bagi hotel untuk meningkatkan keunggulan kompetitif dan profitabilitas.
Sumber-sumber yang bisa anda gunakan untuk penelitian ini antara lain:
- Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2018). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (7th ed.). McGraw-Hill Education.
- Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). Servqual: a multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of retailing, 64(1), 12-40.
- Oliver, R. L. (1999). Whence consumer loyalty? Journal of marketing, 63, 33-44.
5. Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Organik
Judul ini menarik karena menunjukkan bagaimana bauran pemasaran dapat memengaruhi keputusan pembelian produk makanan organik yang merupakan salah satu tren konsumsi yang berkembang.
Anda bisa mengkaji berbagai elemen bauran pemasaran yang digunakan oleh produsen atau penjual produk makanan organik, seperti produk, harga, distribusi, dan promosi. Anda juga bisa mengukur seberapa besar pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk makanan organik, yang bisa dilihat dari tingkat kesadaran, pengetahuan, sikap, dan perilaku.
Judul ini relevan karena bauran pemasaran merupakan salah satu faktor yang penting bagi produsen atau penjual produk makanan organik untuk menarik dan mempertahankan konsumen yang semakin sadar akan kesehatan dan lingkungan.
Sumber-sumber yang bisa anda gunakan untuk penelitian ini antara lain:
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
- Smith, S., & Paladino, A. (2010). Eating clean and green? Investigating consumer motivations towards the purchase of organic food. Australasian Marketing Journal (AMJ), 18(2), 93-104.
- Thøgersen, J., Zhou, Y., & Huang, G. (2016). How do consumer attributes influence the relevance of organic food attributes? A cross-national comparison of China and Denmark. Ecological Economics, 123, 104-113.
6. Pengaruh Persepsi Risiko terhadap Niat Beli Konsumen pada Situs E-Commerce
Judul ini menarik karena menunjukkan bagaimana persepsi risiko dapat memengaruhi niat beli konsumen pada situs e-commerce yang merupakan salah satu media transaksi yang populer. Anda bisa mengkaji berbagai jenis risiko yang dirasakan oleh konsumen saat berbelanja online, seperti risiko keuangan, risiko produk, risiko kinerja, risiko psikologis, risiko sosial, dan risiko waktu.
Anda juga bisa mengukur seberapa besar pengaruhnya terhadap niat beli konsumen, yang bisa dilihat dari tingkat kepercayaan, sikap, dan perilaku. Judul ini relevan karena persepsi risiko merupakan salah satu faktor yang penting bagi konsumen dan situs e-commerce untuk meningkatkan konversi dan loyalitas.
Sumber-sumber yang bisa anda gunakan untuk penelitian ini antara lain:
- Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing (7th ed.). Pearson Education.
- Kim, D. J., Ferrin, D. L., & Rao, H. R. (2008). A trust-based consumer decision-making model in electronic commerce: The role of trust, perceived risk, and their antecedents. Decision support systems, 44(2), 544-564.
- Forsythe, S. M., & Shi, B. (2003). Consumer patronage and risk perceptions in Internet shopping. Journal of business research, 56(11), 867-875.
7. Pengaruh Celebrity Endorsement terhadap Minat Beli Produk Kosmetik
Judul ini menarik karena menunjukkan bagaimana celebrity endorsement dapat memengaruhi minat beli produk kosmetik yang merupakan salah satu industri yang banyak menggunakan selebriti sebagai endorser.
Anda bisa mengkaji berbagai karakteristik selebriti yang digunakan sebagai endorser, seperti kredibilitas, daya tarik, kesesuaian, dan popularitas. Anda juga bisa mengukur seberapa besar pengaruhnya terhadap minat beli produk kosmetik, yang bisa dilihat dari tingkat kesadaran, pengetahuan, sikap, dan perilaku.
Judul ini relevan karena celebrity endorsement merupakan salah satu strategi pemasaran yang sering digunakan oleh produsen atau penjual produk kosmetik untuk membangun citra merek dan meningkatkan penjualan.
Sumber-sumber yang bisa anda gunakan untuk penelitian ini antara lain:
- Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (11th ed.). McGraw-Hill Education.
- Erdogan, B. Z. (1999). Celebrity endorsement: A literature review. Journal of marketing management, 15(4), 291-314.
- Spry, A., Pappu, R., & Cornwell, T. B. (2011). Celebrity endorsement, brand credibility and brand equity. European Journal of Marketing, 45(6), 882-909.
8. Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Elektronik
Judul ini menarik karena menunjukkan bagaimana word of mouth dapat memengaruhi keputusan pembelian produk elektronik yang merupakan salah satu produk yang banyak dicari dan dibandingkan oleh konsumen.
Anda bisa mengkaji berbagai sumber dan bentuk word of mouth yang digunakan oleh konsumen, seperti teman, keluarga, rekan kerja, ulasan online, media sosial, dan lain-lain. Anda juga bisa mengukur seberapa besar pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk elektronik, yang bisa dilihat dari tingkat kesadaran, pengetahuan, sikap, dan perilaku.
Judul ini relevan karena word of mouth merupakan salah satu faktor yang penting bagi konsumen dan produsen atau penjual produk elektronik untuk mendapatkan informasi dan rekomendasi yang akurat dan terpercaya.
Sumber-sumber yang bisa anda gunakan untuk penelitian ini antara lain:
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
- Cheung, C. M., & Thadani, D. R. (2012). The impact of electronic word-of-mouth communication: A literature analysis and integrative model. Decision support systems, 54(1), 461-470.
- Park, D. H., Lee, J., & Han, I. (2007). The effect of on-line consumer reviews on consumer purchasing intention: The moderating role of involvement. International journal of electronic commerce, 11(4), 125-148.
Demikianlah artikel tentang judul skripsi manajemen pemasaran. Semoga artikel ini bisa membantu anda dalam membuat artikel SEO yang baik dan benar. Jika anda memiliki pertanyaan, saran, atau kritik, silakan tulis di kolom komentar di bawah ini. Terima kasih telah membaca artikel ini.